公務人員應有的檔案管理素養-課後總測驗

 

題目：依檔案法規定之檔案管理作業，不包括下列何者 答案：收發

題目：有價證券、現金、流質、氣體、易燃品、管制品或其他危及人身與公共安全之物品不得歸檔。 答案：對

題目：除機關共通性檔案保存年限基準所列檔案，或符合機關檔案保存年限及銷毀辦法第7條規定之檔案外，定期保存檔案之保存年限區分為30年、25年、20年、15年、10年等，不包含下列何者 答案：7年

題目：有關機關檔案之銷毀作業，下列敘述何者正確? 答案：如保存年限10年或產生時間已逾30年以上者，宜邀集業務單位就檔案之行政價值、法律價值、資訊價值及歷史價值等進行會審

題目：承辦人簽辦文稿時，應就案件內容依檔案分類與保存年限區分表註記分類號及保存年限。 答案：對

題目：有關借調或調用檔案何者為非？ 答案：機關間借調檔案，不須備函提出請求

題目：涉及2個類目以上之檔案，可隨意分入其中1個類目。 答案：錯誤

題目：各機關承辦單位或文書單位應將辦畢案件於幾日內併同歸檔清單送交檔案管理單位歸檔。 答案：5日

題目：文書處理手冊所稱文書處理，指文書自收文或交辦起至以下何項步驟為止之全部流程。 答案：發文、歸檔

題目：歸檔案件如有「案件或其附件不全，或附件未經簽准而抽存者。」之情形，應退還何單位補正? 答案：承辦單位或文書單位

 

數位學習在公部門/企業的發展與成功案例分享_課後總測驗

 

題目：數位學習在企業價值鍊的應用項目? 答案：以上皆是

題目：數位學習評估效益的作法不包括那一項? 答案：教學規劃

題目：數位學習導入六部曲首先要進行那一項? 答案：分析評估

題目：數位學習的觀念何者錯誤 答案：數位學習是要取代實體學習

題目：目前數位學習發展趨勢不包括那一項? 答案：行動學習非常普及

題目：數位學習必須靠那種專業團隊推動較易成功? 答案：資訊人員結合訓練人員

題目：數位學習成功關鍵密碼中最重要的為何? 答案：取得高層的支持

題目：數位學習在校園中的應用不包括那一項? 答案：減少學習資源

題目：模擬課程的觀念何者錯誤? 答案：課程製作容易

題目：數位學習可以導入於何種領域? 答案：以上皆是

 

高效率自我工作管理-課後總測驗

 

題目：在講求速度的時代，如果始終謹慎小心，只是力求安穩的做完工作，很可能喪失許多為自己加分的好機會。 答案：對

題目：遇到問題時盡量不要請教上司、同事而造成他人的困擾，應該發揮獨立作業的精神，自己思考解決的方法。 答案：錯誤

題目：在考慮責備或批評之前，要先思考批評或責備的用意。 答案：對

題目：文件整理的秘訣包括了？(複選題) 答案：捨棄不需要的資料；妥善分類、保存

題目：以下何種方法能幫助我們掌握時間？(複選題) 答案：優先思考期限和工作的完成度、進行工作預測

題目：下列哪些資料具有留存的價值？(複選題) 答案：採購收據、昨天的會議記錄

題目：訂定中長程行程表，有助於工作的安排控管。 答案：對

題目：下列何者「不是」使用「逆向推算思考」的優點？ 答案：增加金錢成本

題目：我們可以運用以下哪些方法來達成「有效時間管理」？(複選題) 答案：逆向推算時程、急事先辦，安排工作順位、找出適合自己的工作時間

題目：小華將文件整理完便直接放入檔案櫃收納，需要查詢時，卻忘了當時收到哪個卷宗裡，請問他適合使用哪種文件整理方法？ 答案：善用標籤、分類索引

題目：下列行為，哪些在聆聽他人說話時，不宜出現？ 答案：雙手環抱胸前

題目：多使用開放問句，能促使雙方產生好互動，下列何者屬於開放問句？(複選題) 答案：你的意思是說你真的非常喜歡目前居住的城市？、你喜歡目前居住城市，是因為環境優美在或生活便利？

題目：使用網路搜尋引擎時，使用何者技巧能幫助我們更快查到想要的資料？(複選題) 答案：利用 「AND 」查詢來輸入多個關鍵字、使用「” ”」（上下引號）圍住關鍵句子、利用「OR」查詢含有兩個字詞之一的網頁

題目：將檔案數位化，不僅方便整理也利於尋找。 答案：對

題目：同理心就是在對方話說完後，以自己的想法解釋對方的說法。 答案：錯誤

題目：當一個好的傾聽者，應該要表現出哪些行為？（複選題） 答案：專心傾聽話語本身含意及隱藏的意思、適度表達感受、不作批判

題目：請依照處理工作優先順序的處理原則，選出需要的馬上處理的緊急案件？ 答案：回覆長官的緊急來電

題目：完善的表達運用方式，需要注意下列哪些重點？(複選題) 答案：說話語調、動作、表情

題目：透過「整理」能騰出工作時間以及創造舒適工作環境。 答案：對

題目：下列哪些是符合同理心的行為？(複選題) 答案：關心、尊重別人的感覺、靜默了解別人的觀點

題目：向前輩、上司或同僚請教問題時，下列哪種屬於「不適合」的態度？ “ 答案：不經思索，直接開口要對方說明。

題目：有效的備忘錄寫法包括哪些原則？(複選題) 答案：寫下關鍵字，方便回憶相關內容、善用圖示、簡寫，提昇記錄速率

題目：下列關於同理心的敘述，何者正確？ 答案：辨識、體會他人感受，並恰當地表達出來的過程

題目：請選出正確的文件分類存放的方法？ 答案：卷宗外的標籤能讓人一眼看出裡頭的內容

題目：想提高資訊收集效率，可透過抱持疑問、設定關鍵字，先行淘汰不必要的資訊。 答案：對

題目：運用非語言溝通，我們能達到哪些效果?(複選題) 答案：透過手勢、表情的輔助，可以提昇溝通效率；適當的眼神接觸，可表示信心以及在乎對話的對象；非語言溝通，能增進訊息傳達

題目：關於抽屜的收納方法，以下哪些是正確的？(複選題) 答案：中央抽屜，放置使用率高的文件、上層抽屜，適合擺放文具或收納小物品、下層抽屜，收納A4大小的文件、物品

題目：溝通包含了「說」與「聽」兩個過程，即說話的人說了些什麼，以及接收訊息的人聽到了什麼。 答案：對

題目：「專注」是指集中精神，不受其他訊息的干擾，以便能聽清楚對方所說的話，是積極聽聽的關鍵。 答案：

 

公務員赴陸陷阱【案例篇】-課後總測驗

 

題目：關於調閱公務資料，下列敘述何者正確？（單選題） 答案：長官如未經程序許可，要求部屬協助調閱資料，部屬應予拒絕

題目：赴陸期間，下列哪些方式有助於避免公務機密外洩呢？（複選題） 答案：勿使用公務電腦瀏覽大陸網站或使用隨身碟傳輸資料、公私分明，公務與私用的隨身碟要避免混用、對於來源不明的電腦、印表機及網路服務應特別小心謹慎

題目：若公務人員遭受中共威脅利誘，要求協助情蒐工作，下列應對方式何者有誤？（單選題） 答案：私下與對方談判

題目：基於教育部已採認大陸41所大學學歷，加上兩岸交流越來越熱絡，因此公務人員已可自行前往大陸進修。（是非題） 答案：錯誤

題目：關於公務人員申請赴陸，下列敘述何者錯誤？（單選題） 答案：10職等以下事務官，不需服務機關核准即可赴陸

 

人權大步走-落實兩公約-課後總測驗

 

題目：下列何項對於「人權」的敘述是較正確的觀念? 答案：人權的「權」代表的是應得的、該有的。

題目：規定締約國確認人人有權享受社會保障，包括社會保險，是下列哪一公約？ 答案：經濟社會文化權利國際公約

題目：下列關於「經濟社會文化權利國際公約」的內容何者為非? 答案：本公約締約國確認人人有受教育之權。高等教育應屬強迫性質，免費普及全民。

題目：下列哪兩項為聯合國為落實世界人權宣言所通過的「兩公約」?〈複選〉 答案： 公民與政治權力國際公約、經濟社會文化權利國際公約

題目：下列關於「兩公約施行法」的內容，何者為非? 答案：兩公約所揭示保障人權之規定，並不具有國內法律之效力。

題目：當人權與他人的利益衝突時，人權應該優先。 答案：對

題目：我國於98年3月通過哪兩條國際人權公約（合稱兩公約）施行法，積極推動人權教育、人權議題？〈複選〉 答案：公民與政治權力國際公約、經濟社會文化權利國際公約

題目：公民與政治權力國際公約及經濟社會文化權利國際公約施行法第幾條規定：政府應依兩公約規定，建立人權報告制度？ 答案：第六條

題目：任何人不得使充奴工，是下列哪一公約規定？ 答案：公民與政治權力國際公約

題目：公民與政治權力國際公約及經濟社會文化權利國際公約施行法中第幾條規定：兩公約所揭示保障人權之規定，具有國內法律之效力？ 答案：第二條

 

內部控制基本觀念-課後總測驗

 

題目：2011年7月，國內首次發生民眾從桃園機場外闖入機坪和機艙。一名精神障礙李姓婦人凌晨從機場外經排水溝，越過鐵絲網走入停機坪，看到桃勤公司的一輛移動式扶梯車，發現鑰匙就在車內遮陽板上，於是取下並開走扶梯車到華航班機旁；再從空橋便梯進入未關好門的機艙，並在商務艙內休息，被桃勤公司工作人員發現，詢問身分，李姓婦人自稱是華航機務人員，桃勤公司工作人員未依規定查核其證件，就相信她的話；李姓婦人隨後在機長休息室呼呼大睡。 請問：當桃勤公司工作人員發現李姓婦人在商務艙內休息，上前詢問身分，卻未依規定查核其證件，此一行為係屬未確實執行內部控制五大要素中哪一要素？ 答案：控制活動(作業)

題目：下列何者不屬於陳樹菊女士身為一個菜販角色，面臨之風險所做出的回應？ 答案：到60歲還記得導師(1~6年級)的姓名

題目：「以客為尊」是華航的經營理念，試問經營理念係屬內部控制五大要素中哪一要素？ 答案：根本不屬內部控制五大要素

題目：下列何者屬內部控制之控制環境要素所需考量之重點？ 答案：以上皆是

題目：一個單位控制用表單開立愈頻繁，控制活動(作業)做得愈多，該單位的內部控制就愈好。 答案：錯誤

題目：2011年7月，國內首次發生民眾從桃園機場外闖入機坪和機艙。一名精神障礙李姓婦人凌晨從機場外經排水溝，越過鐵絲網走入停機坪，看到桃勤公司的一輛移動式扶梯車，發現鑰匙就在車內遮陽板上，於是取下並開走扶梯車到華航班機旁；再從空橋便梯進入未關好門的機艙，並在商務艙內休息，被桃勤公司工作人員發現，詢問身分，李姓婦人自稱是華航機務人員，桃勤公司工作人員未依規定查核其證件，就相信她的話；李姓婦人隨後在機長休息室呼呼大睡。 請問：本案桃園機場被闖事件，若決定不計成本檢討修正其內部控制制度，即可絕對保證不會再發生類似問題。 答案：錯誤

題目：課程中提到陳樹菊女士個案，以下敘述何者非屬其所做的風險評估與控制活動(作業)？ 答案：當菜販初期，設定「保護全家，不再為窮而擔心受怕」為目標

題目：在政府機關中，由主計人員管帳、由出納人員管錢。「管帳」與「管錢」須由不同人員負責，是控制活動(作業)的職能分工。 答案：對

題目：課程中提到李俊雄剃光頭後的日記，凸顯出內部控制五大要素中哪一要素的重要性？ 答案：風險評估的重要，因為剃光頭前沒想到光頭太顯目，太容易被老師注意到

題目：2011年7月，國內首次發生民眾從桃園機場外闖入機坪和機艙。一名精神障礙李姓婦人凌晨從機場外經排水溝，越過鐵絲網走入停機坪，看到桃勤公司的一輛移動式扶梯車，發現鑰匙就在車內遮陽板上，於是取下並開走扶梯車到華航班機旁；再從空橋便梯進入未關好門的機艙，並在商務艙內休息，被桃勤公司工作人員發現，詢問身分，李姓婦人自稱是華航機務人員，桃勤公司工作人員未依規定查核其證件，就相信她的話；李姓婦人隨後在機長休息室呼呼大睡。 請問：桃勤公司工作人員將鑰匙放在扶梯車內遮陽板上，係屬員工個人行為，與公司內部控制無關，應無須檢討該公司的內部控制。 答案：錯誤

 

[鹹豬手別來]拒絕職場性騷擾-課後總測驗

 

題目：雇主於知悉有性騷擾之情形，而無採取立即有效之糾正及補救措施時，依「性別工作平等法」規定之罰則為何？ 答案：處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰。

題目：同事之間黃色笑話或有意之肢體碰觸而造成之不愉快感受，屬何種性騷擾？ 答案：敵意工作環境性騷擾。

題目：雇主應防治性騷擾行為之發生。其僱用受僱者30人以上者，應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，並在工作場所公開揭示。 答案：對

題目：性騷擾諮詢專線為何？ 答案：113

題目：遭遇職場性騷擾之當事人，於向任職公司申訴未果後，可向何單位進一歩申訴？ 答案：各縣市勞工局（處）

題目：何謂性騷擾？ 答案：以上皆是

題目：遭遇職場性騷擾之當事人，最重要的首要工作為何？ 答案：蒐證

題目：雇主如因受僱者提出「性別工作平等法」之申訴或協助他人申訴，而予以解僱、調職或其他不利之處分，依該法可處新臺幣1萬元以上幾萬元以下罰鍰？ 答案：10萬

題目：上司利用考績、陞遷、調薪而對員工進行之性騷擾，稱為： 答案：交換式性騷擾。

題目：雇主於知悉有性騷擾之情形，而無採取立即有效之糾正及補救措施者，依「性別工作平等法」可處新臺幣10萬元以上30萬元以下罰鍰。 答案：錯誤

 

臺灣的地景保育-課後總測驗

 

題目：下列哪個自然地景符合「懸崖高度在一千公尺以上，高度落差巨大，部分區段因海蝕旺盛，幾乎成垂直逼近海岸」之敘述？ 答案：清水斷崖

題目：下列哪些是太魯閣國家公園曾採取的防落石措施？（複選題） 答案：蝶形凌空墜石防護傘、安全帽

題目：臺灣國家風景區的保育層級分為國家級、及地方級二種等級。 答案：對

題目：臺東利吉層的珍貴之處在於泥岩層中蘊含豐富的海底生物化石。 答案：錯誤

題目：下列哪個自然地景符合「山形尖銳高大，雄偉壯麗」之敘述？ 答案：高山景觀

題目：太魯閣國家公園管理處應該將容易落石之岩壁以噴漿處理，以維護遊客安全，讓更多遊客可以欣賞到峽谷自然地景之美。 答案：錯誤

題目：下列何者為自然地景珍貴的原因？（複選題） 答案：獨一無二、不易形成、模仿與移動

題目：下列哪些是臺灣野柳風景區的著名地景點？（複選題） 答案：女王頭、豆腐岩、蕈狀岩、蠋臺石

題目：臺灣野柳女王頭目前的保育措施為塗抹保護藥材減緩風化速度、樹立標語使民眾碰觸，避免人為破壞、透過導覽讓民眾因認識地景，一同保護景觀。 答案：錯誤

題目：利吉惡地與高雄月世界的地質相同。 答案：錯誤

題目：下列哪個自然地景符合「自海底升起，受擠壓、侵蝕後，型態樣貌各異、令人讚嘆的玄武岩景觀」之敘述？ 答案：澎湖柱狀玄武岩

題目：太魯閣峽谷是否具有世界遺產中的「風景美質自然基準」與「地質與地形基準」兩項自然基準？ 答案：對

題目：臺東利吉泥岩惡地從科學研究的角度來看，具有何種價值 答案：板塊研究價值

題目：下列選項何者屬於惡地地景 答案：苗栗火炎山、高雄月世界、南投九九峰

題目：下列選項何者為自然保留區？（複選題） 答案：雙冬九九峰、澎湖玄武岩、烏山頂泥火山

題目：下列哪些是野柳女王頭遭遇到的威脅？（複選題） 答案：風的侵蝕、人為破壞、雨水侵蝕

題目：野柳女王頭的生成過程與蕈狀岩相同 答案：對

題目：臺灣地景保育工作一環的國家公園之管理單位為內政部營建署。 答案：對

題目：下列哪個自然地景符合「珊瑚礁崩崖表面崎嶇，海岸礁石侵蝕旺盛，造型特殊」之敘述？ 答案：墾丁的珊瑚礁海岸

題目：下列何者為地景的價值？（複選題） 答案：地質多樣性價值、生物多樣性價值、遊憩欣賞價值、生產利用價值

題目：利吉惡地的居民自古就非常懂得利用在地資源，與惡地共存共榮。 答案：錯誤

題目：下列關於地景保育的敘述何者錯誤？（複選題） 答案：為了維護自然地景，應該採取不開放、不破壞的保育措施；自然地景生成不易，我們應以善加運用新的科技，將這些地景原封不動的保存下來，留給後代子孫欣賞；自然地景周圍的居民肩負起地景生態導覽工作，屬於環境教育中惜寶的行為

題目：下列哪個自然地景符合「海底的原生沉積變形構造抬升，再受侵蝕而成，充斥奇岩怪石」之敘述？ 答案：火炎山

題目：下列哪個自然地景符合「完整而接近規則幾何形的錐狀或鐘狀山形，具有溫泉和噴氣孔等火山後期活動」之敘述？ 答案：七星山、紗帽山火山錐

題目：下列哪個自然地景符合「鋸齒狀的尖銳山峰和山脊，和高度落差大，裸露陡峭的邊坡。深且窄卵石密佈的乾谷，以及卵石沖積扇。平時礫石層因為乾燥硬化的景觀特色」之敘述？ 答案：火炎山

 

福爾摩沙古文化_課後總測驗

 

題目：根據出土文物，台灣的史前時期分為哪些時期？ 答案：舊石器時代、新石器時代、金屬器時代

題目：荷軍是與鄭軍和談而離開台灣的嗎？ 答案：對

題目：明鄭時期荷蘭擁有台灣的兩大防禦要塞為何？ 答案：熱蘭遮城、普羅民遮城

題目：台灣最早歷史時期為「荷蘭時期」？ 答案：錯誤

題目：國姓爺鄭成功出生於何地？ 答案：日本平戶

題目：下列哪些項目是國姓爺的名字？ 答案：鄭森、朱成功、田川福松

題目：請問在哪個時期的人們沒有文字可以記載當時的社會型態和相關文化呢？ 答案：史前時期

題目：台南孔子廟建於明永曆19年是誰倡議建立？ 答案：陳永華

題目：台灣部落時期的代表文化為何？ 答案：南島文化

題目：本土化即是將四面八方而來的文化，經過吸收和內化之後，以自我的生活習慣以及表達方式，來表現與呈現。不因任何政治、種族等原因，去切割、排斥甚至拒絕已經融合在台灣文化當中的各種文化。 答案：對

題目：跳車鼓是臺灣最早的民間藝陣，在台灣早期的廟口，每當逢年過節就可以見到這個傳統技藝。 答案：對

題目：有哪些方式可以保存與收藏古文化及古文物，以延續和傳承台灣本土的古文化。 答案：以上皆是

題目：國姓爺的父親為鄭芝豹？ 答案：錯誤

題目：明延平郡王祠的前身為「開工廟」？ 答案：錯誤

題目：永曆帝於永曆九年時，敕封國姓爺為「延平郡王」 答案：錯誤

題目：國姓爺朱成功在攻取熱蘭遮城之後，將原本的熱蘭遮城改名為何？ 答案：安平鎮

題目：國姓爺朱成功除了將原本的普羅民遮城改名為承天府之外，還以現在的鹽水溪為界，分別設立了天興縣和萬年縣兩個縣 答案：對

題目：台灣古文化的歷程中含有哪些文化呢 答案：歐洲文化、美洲文化、日本文化

題目：荷蘭大員長官揆一與國姓爺和談時簽訂什麼條約 答案：締和條約

題目：廣義的文化定義為指「所有人類的活動」 答案：對

題目： 答案：

 

國家機密保護法制簡介-課後總測驗

 

題目：國家機密解除之後，「哪一個單位」應該將解除的意旨公告和通知有關機關，並且在國家機密的原件或複製物上，註名解除機密的標示或註明必要的解密措施。 答案：原核定機關

題目：情況：民國九十年11月1日核定一機密為國家機密，並核定保密期限為七年，但在民國九十二年10月1日國家機密保護法施行後，隔月，也就是同年12月1日時，重新核定此國家機密的保密期限為五年。 問題：請問此國家機密從哪一天開始解密？ 答案：民國九十五年11月1日

題目：情況：民國九十二年11月1日，核定一國家機密為絕對機密並且保密期限為三十年，但是民國九十七年11月1日時，變更此絕對機密為極機密，且保密期限改為二十年。 問題：請問此國家機密從哪一天開始解密？ 答案：民國112年11月1日

題目：政府採購案件決標前的底價和領標、投標廠商的名稱，這兩者是屬於何種機密事項？ 答案：一般公務機密

題目：請問「總統」可以核定下列何者等級的機密文件？ 答案：機密、極機密、絕對機密

題目：國家機密保護法公布後，監察院、司法院、國防部及法務部應該在多久的時間內，對其他機關或人員所提供、答復或陳述國家機密時分別訂定辦理案件的保密作業辦法。 答案：六個月內

題目：應該要公開的政府資訊，可以為了某些因素的關係而使用國家機密的名義來拒絕或延遲公開。 答案：錯誤

題目：法院、檢察機關受理的案件中，在何種情況下，它的程序不可公開。 答案：涉及國家機密

題目：已退、離職之辦理機密業務的人員，因為在職時接觸知悉國家機密的內容，所以出境時至少要經過下列何者的核准？ 答案：目前服務機關或委託機關的首長、原服務機關或委託機關的首長、由目前服務機關的首長授權的人、原服務機關或委託機關的首長授權的人

題目：下列哪幾項是「屬於」國家機密的種類範圍？ 答案：軍事計畫、情報組織活動、政府通信、資訊的保密技術

題目：當洩漏、交付、刺探、收集、毀棄、損壞或隱匿國家機密時，依據國家機密保護法，最高可處幾年的有期徒刑 答案：七年的有期徒刑

題目：當核定的權責人員在接獲到國家情報的核定申請時，應該在接到報請後幾天內完成核定？ 答案：三十天內

題目：國家機密的保密期限還沒有屆滿，但是可以解除該項國家機密的事實卻已經發生了，所以可以解除該項國家機密。 答案：對

題目：當洩漏「極機密」的資訊時，可能會中斷或破壞我國與他國的軍事交流或軍事合作，請問根據國家機密保護法施行細則的定義，這是屬於哪一種損害？ 答案：重大損害

題目：如果此國家機密是在國家機密保護法施行前核定的話，請問此國家機密需要在國家保護法施行後幾年內再重新核定？ 答案：二年內

題目：下列何者是國家機密保護法適用的對象？ 答案：所有中央與地方各級機關、附屬機關、依法令或受委託辦理公務的民間團體及個人、第A.B.選項以外之全體國民

題目：當屬於國家機密的事項發生在自己的業務的範圍內時，應該在自行判斷後，採取先行保密措施，並且立即報請核定。 答案：對

題目：當在核定國家機密時，應該在必要的最大範圍內為之，這樣才可以包含所有的可能性。 答案：錯誤

題目：在戰爭的時候，因為情況緊急，所以國家機密因為無法保護而必需要銷毀時，每個人都可以當機立斷來銷毀，只要在事後向上級機關陳報即可。 答案：錯誤